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쏘렌토 스마트폰 연결과 연결 문제 해결
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쏘렌토 MQ4에서 애플 카플레이와 안드로이드 오토 연결 방법, 데이터 지원 케이블과 USB 포트 구분, 무선 연결 조건, 연결 끊김과 인식 불가 시 확인 순서, 블루투스 통화 설정을 정리했습니다.
예상 소요최초 연결 5~10분 / 문제 해결 10~20분
이런 증상이 있나요?
- 1케이블을 꽂았는데 충전만 되고 화면에 나타나지 않음
- 2연결됐다가 주행 중에 자꾸 끊김
- 3무선 연결이 매번 자동으로 되지 않고 수동으로 해야 함
- 4통화 소리가 상대방에게 잘 안 들린다는 말을 들음
- 5폰이 뜨거워지면서 연결이 불안정해짐
이런 원인일 수 있어요
- 1충전 전용 케이블은 데이터 전송이 되지 않아 연결이 성립하지 않음
- 2USB 포트 중 일부는 충전 전용이고 데이터 연결은 지정된 포트만 지원함
- 3무선 연결은 블루투스와 와이파이를 함께 사용하므로 한쪽 설정이 꺼져 있으면 실패함
- 4케이블 접촉 불량이나 폰의 과열, 저장된 기기 정보 손상으로 연결이 끊김
이렇게 해결하세요
1
케이블과 포트부터 확인하세요
유선 연결이 안 될 때 원인의 상당수가 여기서 갈립니다. 첫째, 케이블입니다. 겉모습은 같아도 충전만 되는 케이블과 데이터 전송이 되는 케이블은 다릅니다. 저가형 보조 케이블이나 보조배터리에 딸려 온 케이블은 충전 전용인 경우가 많습니다. 스마트폰을 컴퓨터에 연결했을 때 파일 접근이 되는 케이블이라면 데이터 전송이 가능한 제품입니다. 가급적 제조사 정품이나 데이터 전송이 명시된 제품을 쓰세요. 둘째, 포트입니다. 차량의 USB 포트 중 일부는 충전 전용이고, 스마트폰 연결은 지정된 포트에서만 됩니다. 포트 옆에 표시된 아이콘을 확인하거나 취급설명서를 보세요. 콘솔 안쪽과 뒷좌석 포트는 대개 충전용입니다. 셋째, 접촉입니다. 케이블을 끝까지 꽂았는지, 포트 안에 먼지가 쌓이지 않았는지 확인하세요.
2
처음 연결하는 순서
케이블과 포트를 확인했다면 연결은 간단합니다. 시동을 켠 상태에서 스마트폰을 지정 포트에 연결하면 화면에 연결 여부를 묻는 안내가 뜨고, 스마트폰에서도 허용을 묻는 알림이 표시됩니다. 양쪽 모두 허용해야 연결이 완료됩니다. 이 알림을 실수로 거부하면 이후 자동으로 연결되지 않으므로, 그런 경우에는 스마트폰 설정에서 해당 항목을 다시 허용해야 합니다. 무선 연결을 지원하는 사양이라면 블루투스로 최초 등록을 한 뒤 이후에는 시동을 걸 때 자동으로 연결됩니다. 무선 방식은 블루투스로 기기를 인식하고 실제 화면 전송은 와이파이를 사용하므로, 스마트폰의 와이파이가 꺼져 있으면 연결되지 않습니다. 지원 여부는 사양과 연식에 따라 다르므로 취급설명서에서 확인하세요.
3
연결이 안 되거나 끊길 때 확인 순서
문제가 생겼을 때 순서를 정해 두면 대부분 빠르게 해결됩니다. 첫째, 다른 케이블로 바꿔 보세요. 가장 흔한 원인입니다. 둘째, 다른 지정 포트에 꽂아 보세요. 셋째, 스마트폰을 재부팅합니다. 넷째, 차량과 스마트폰 양쪽에서 저장된 기기 정보를 삭제하고 처음부터 다시 등록합니다. 한쪽에만 정보가 남아 있으면 계속 실패하므로 반드시 양쪽을 정리해야 합니다. 다섯째, 스마트폰 운영체제와 차량 소프트웨어가 최신인지 확인합니다. 폰 업데이트 후 연결이 불안정해지는 경우가 있고, 반대로 차량 소프트웨어 업데이트로 해결되기도 합니다. 그리고 여름철에 폰이 뜨거워지면 성능이 제한되면서 연결이 끊기는 경우가 있습니다. 햇빛이 직접 닿는 거치대에 두지 말고 통풍이 되는 위치에 놓으세요.
4
통화 품질과 소리 설정
블루투스 통화에서 상대방이 잘 안 들린다고 한다면 몇 가지를 점검해 보세요. 첫째, 창문을 열고 통화하면 풍절음이 마이크로 그대로 들어갑니다. 둘째, 공조 풍량이 강하면 송풍 소음이 섞입니다. 통화 중에는 풍량을 낮추는 것이 확실한 개선책입니다. 셋째, 마이크는 대개 천장이나 룸미러 부근에 있으므로 그 방향을 향해 평소 목소리로 말하면 됩니다. 소리를 크게 지를 필요는 없고 오히려 왜곡됩니다. 넷째, 통화 볼륨과 미디어 볼륨은 별도로 저장되므로 통화 중에 조절해야 통화 볼륨이 바뀝니다. 그리고 스마트폰 연결 상태에서 음악을 들을 때 소리가 작다면 폰 자체의 볼륨과 차량 볼륨을 함께 확인하세요. 한쪽이 낮으면 다른 쪽을 아무리 올려도 잡음만 커집니다.
5
안전하게 쓰는 기준
스마트폰 연결의 목적은 폰을 덜 만지기 위한 것입니다. 그런데 화면이 커진 만큼 오히려 조작이 늘어나는 경우가 있으니 기준을 정해 두세요. 목적지 입력과 재생 목록 선택은 출발 전에 마치고, 주행 중에는 스티어링 휠 버튼과 음성 명령만 사용하는 것이 좋습니다. 메시지는 음성으로 읽어 주는 기능을 활용하고, 답장이 꼭 필요하다면 안전한 곳에 정차한 뒤 하세요. 거치대를 쓴다면 시야를 가리지 않고 에어백 전개 경로를 방해하지 않는 위치에 설치해야 합니다. 대시보드 중앙이나 앞유리 하단처럼 시야에 걸리는 위치는 피하세요. 그리고 충전 중 폰이 과열되면 배터리 수명에도 좋지 않으므로, 여름철 장거리에서는 통풍이 되는 위치에 두거나 무선 충전 패드 사용 시간을 조절하는 것이 좋습니다.
거치대는 시야와 에어백 전개 경로를 막지 않는 위치에 설치하세요. 주행 중 메시지 입력은 하지 마세요.
팁
연결이 안 되면 케이블부터 바꿔 보세요. 원인의 절반 이상이 충전 전용 케이블입니다.
"포트 고장인 줄 알고 서비스센터 예약까지 했다가, 다른 케이블로 바꾸니 바로 연결돼서 허탈했어요."
재등록할 때는 차량과 폰 양쪽에서 기기 정보를 지우세요. 한쪽만 지우면 계속 실패합니다.
"차량에서만 삭제하고 다시 등록하려다 몇 번을 실패했는데, 폰에서도 지우니 한 번에 연결됐습니다."
통화 중에는 풍량을 한 단계 낮추세요. 상대방이 훨씬 잘 들린다고 합니다.
"통화 품질이 나쁘다는 말을 자주 들었는데, 에어컨 풍량을 줄이는 것만으로 해결됐어요."
주의사항
- !주행 중 스마트폰 화면 조작과 메시지 입력은 하지 마세요. 정차 후 사용하세요.
- !거치대를 시야나 에어백 전개 경로에 설치하면 사고 시 위험이 커집니다.
- !여름철 직사광선 아래에서 스마트폰을 충전하면 과열로 성능 제한과 배터리 손상이 발생할 수 있습니다.
- !출처가 불분명한 저가 케이블은 접촉 불량과 발열 문제가 있을 수 있으므로 검증된 제품을 사용하세요.
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